Baza wiedzy

W II kwartale 2017 roku nie brakowało politycznych zawirowań na arenie międzynarodowej, ale branża detaliczna po raz kolejny dowiodła swojej odporności.

Dzięki rosnącemu zaufaniu konsumentów i ekspansji rynkowej detaliści z całego świata zdołali pokonać nastroje niepewności, a w wielu krajach liczba wizyt w sklepach w II kwartale przewyższyła wyniki z analogicznego okresu w zeszłym roku. Prognozy na przyszłość rysują się bardziej optymistycznie niż przewidywano.

ShopperTrak oferuje analizy zachowań konsumentów, które zapewniają handlowcom wiedzę i narzędzia potrzebne do wyjścia naprzeciw oczekiwaniom klientów. Raport analizuje jakie trendy rynkowe miały dominujący wpływ na ruch konsumentów w Europie i regionie APAC od kwietnia do czerwca tego roku.

Tematyka spotu i filmu związana jest ze zjawiskiem nazywanym przez służby policyjne „aktywnym zabójcą” lub „aktywnym strzelcem”. Jest to osoba, której celem jest zabicie w danym miejscu, jak największej liczby ludzi, bez względu na wiek, płeć, przekonania, wiarę. Sprawca nie formułuje żądań, działa krótko i skutecznie.

Ważne jest, aby pamiętać, że trzy etapy pokazane w spocie nie zawsze powinny być wykonywane kolejno. Jeśli możesz uciec, uciekaj. Jeśli nie możesz, spróbuj się ukryć. Jeżeli pojawi się ponowna możliwość ucieczki – wykorzystaj ją. A jeśli nie możesz uciec, ani się ukryć, jedyną i ostateczną rzeczą, którą należy zrobić, mając bezpośrednio do czynienia z napastnikiem to walcz.

W Polsce nie mieliśmy do czynienia z atakiem terrorystycznym. Warto jednak wcześniej wiedzieć, jak zachować się w takiej sytuacji. Dlatego głównym powodem, dla którego wyprodukowano spot jest uświadomienie mieszkańcom Warszawy zagrożeń w sytuacji wtargnięcia uzbrojonego napastnika do miejsca ich pracy, nauki, itp. oraz pokazanie, co należy robić, aby zwiększyć swoje szanse na przeżycie. 

Opisane w poradniku wskazówki i zalecenia skonstruowane zostały w sposób ogólny i mogą być wykorzystane do różnej kategorii obiektów. Część z wymienionych rozwiązań jest już stosowana przez niektórych zarządców centrów handlowych.

Zaproponowane w poradniku rekomendacje mogą być wykorzystane nie tylko w odniesieniu do zagrożeń o charakterze terrorystycznym. Ich wdrożenie może przyczynić się do poprawy bezpieczeństwa również w innych obszarach.

Z najnowszego raportu międzynarodowej firmy doradczej Cushman & Wakefield wynika, że centra handlowe zapewniają coraz bogatszą ofertę gastronomiczną – na bardziej dojrzałych rynkach operatorzy z tej branży często zajmują ponad 20% wszystkich lokali funkcjonujących w nowych i zmodernizowanych obiektach handlowych. Sprzyja temu dynamiczny wzrost wydatków konsumenckich na jedzenie poza domem na całym świecie. 

Wobec prognozowanego dalszego wzrostu wydatków klientów na gastronomię w kolejnych 10 latach i chęci połączenia wizyty w centrum handlowym ze spotkaniem z przyjaciółmi lub rozrywką, atrakcyjna oferta gastronomiczna jest kluczem do sukcesu każdego obiektu handlowego.

Z najnowszego raportu międzynarodowej firmy doradczej Cushman & Wakefield European Shopping Centre Development wynika, że głównym czynnikiem rozwoju rynku centrów handlowych w Europie w najbliższych dwóch latach będą rozbudowy istniejących obiektów.

Właściciele galerii handlowych coraz częściej koncentrują się na zwiększaniu odwiedzalności wykorzystując w tym celu rozwiązania technologiczne, dane, eventy i odpowiedni skład najemców oraz poszerzając ofertę gastronomiczno-rozrywkową. W oparciu o dostępne dane mogą lepiej dotrzeć do konsumentów, których profil jest zgodny ze składem najemców centrum handlowego, i mogą tym samym skłonić ich do większych wydatków.

Zespół Fundacji nie tylko zbadał poziom deklaracji firm, ale również dogłębnie przeanalizował kluczowe problemy społeczne generowane przez polski biznes – raport zawiera 26 komentarzy eksperckich. Synteza „teorii” i „praktyki”, odważna analiza zarówno pozytywnych, jak i negatywnych stron polskiego biznesu, jak również odcięcie się od dobroczynności i filantropii na rzecz analizy rzeczywistego modelu biznesowego firm przesądza o innowacyjności i wyjątkowości tej publikacji. Stanowi ona najbardziej kompleksową diagnozę aktualnej kondycji CSR w Polsce, pisaną przystępnym dla odbiorcy, dalekim od korporacyjnej nowomowy językiem.

Wybór firm dokonany został w oparciu o kryterium najwyższych przychodów, wielkości zatrudnienia oraz znaczenie firm dla społeczeństwa. Pod uwagę – oprócz znanych z różnych rankingach i zestawień CSR branż – wzięto także specjalne strefy ekonomiczne czy spółki świadczące usługi komunalne. To pierwsze, realizowane przez niezależną, niepowiązaną z biznesem organizację, która samodzielnie wybrała monitorowane podmioty, nie pytając firm o zgodę.

Jedno miasto, 28 obiektów zróżnicowanych pod względem wielkości, profilu i pozycjonowania. Czy jednak rzeczywiście centra handlowe są różnie pozycjonowane?
Postanowiliśmy sprawdzić, czy centra handlowe w Warszawie różnią się pod względem (marketingowego) potencjału swojego bezpośredniego otoczenia. Analiza takich danych jest według nas jednym z pierwszych kroków prowadzących do określenia tożsamości centrum.
Dla każdego centrum handlowego wyznaczyliśmy strefę 10-minutowego dojazdu samochodem. Chcieliśmy skupić się na kliencie i bezpośrednim sąsiedztwie obiektu, a nie jego konkurencji. Dlatego analizujemy strefę wystarczająco dużą do uchwycenia potencjału otoczenia i jednocześnie wystarczająco małą, żeby nie uwzględniać szerokiej, w kontekście całego miasta, konkurencji.
Dane o odwiedzalności w kilku przypadkach szacowaliśmy ekspercko.Nawet, jeśli mylimy się o 10-15%, wyniki pozostają ciekawe i zaskakujące.
W raporcie przedstawiamy najciekawsze wnioski z analizy.

W najnowszym wydaniu „Miejsc spotkań – kulinarnej mapy Warszawy 2017” przedstawiamy innowacyjne miejsca na kulinarnej mapie Warszawy. Wizyta w nich z pewnością zapadnie w pamięć na długo. O sekretach kuchni i ich decydującej roli w kształtowaniu gastronomicznych trendów stolicy wypowiadają się w wywiadach szefowie kuchni i właściciele restauracji.

„Chcemy pokazywać Warszawę nie tylko jako atrakcyjne dla inwestycji lokalizację, ale również świetne miejsce do życia, w którym kwitnie życie towarzyskie. W tej edycji Miejsc Spotkań poza dobrze znanymi ośrodkami życia towarzyskiego stolicy jak ulica Francuska, Plac Zbawiciela, nadwiślańskie bulwary czy kwartały ulic Poznańska/Wilcza, Żurawia/Nowogrodzka, pokazujemy również miejsca zupełnie wyjątkowe. Gastronomiczna Warszawa skrywa prawdziwe perełki, które zrobią wrażenie nawet na bywalcach światowych metropolii. Można tu zjeść sushi pod palmami, spróbować kuchni azjatyckiej w dawnych łaźniach, zjeść kolację w absolutnych ciemnościach, otworzyć szampana szablą, czy przetańczyć noc mając miasto u swoich stóp. Wystarczy wyruszyć na wyprawę z naszą publikacją.” - komentuje Elżbieta Czerpak, Dyrektor Działu Badań Rynku Knight Frank.

Jaką rolę odgrywa oferta gastronomiczna w centrach handlowych? Czy jej postrzeganie przez klientów przekłada się na wizerunek centrum? Jakie zmiany warto wprowadzić żeby food court był atutem obiektu? Firma CBRE przebadała ponad tysiąc Polaków aby sprawdzić jak postrzegana jest oferta gastronomiczna w istniejących obiektach handlowych w naszym kraju. Na podstawie wyników ankiety powstał raport „Coś na ząb – jak jemy, gdy kupujemy” opisujący zwyczaje i preferencje gastronomiczne Polaków w obiektach handlowych.